Smoking · Оренбург
Помощь покупателям
Короткие ответы по личному кабинету и заявкам. Если вопрос требует проверки, свяжемся лично и не попросим сообщать пароль или код из письма.
Как восстановить пароль?
Автоматическое восстановление пока не включено: обратитесь по телефону или в мессенджер. Менеджер проверит личность и поможет восстановить доступ; пароль и коды из писем сообщать не нужно.
Как узнать статус заявки?
Напишите нам или позвоните и укажите телефон, который оставляли в заявке. Товары в подборке не резервируются автоматически.
Обязательно ли регистрироваться?
Нет. Для консультации, визита и покупки в магазине регистрация не обязательна. Аккаунт сохраняет контактные данные для следующих обращений.
Как изменить или удалить данные аккаунта?
Имя и телефон можно изменить в профиле. Запрос на удаление аккаунта и персональных данных примем по телефону или в мессенджере; перед удалением проверим личность и сохраним только сведения, которые обязаны хранить по закону.
Как записаться на примерку?
Позвоните или напишите в удобный мессенджер. Магазин находится в Оренбурге: ул. Володарского, 17, ТД «Империя Арт», 2 этаж.